Quantitative Angaben zu Merkmalen eines untersuchten Systems.
Es wird unterschieden zwischen harten und weichen Kennzahlen.
Eigenschaften von Kennzahlen
Echte Kennzahlen verfügen über Eigenschaften wie:
- Quantifizierbarkeit
- Erhebbarkeit
- Vergleichbarkeit
- Relevanz
- Aktualität
Kennzahlen – Gruppen
- Produktorientierte
- projektorientierte
- prozessorientierte
- netzplanorientierte
Produktorientierte
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Kennzahl
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Formel
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Einheit (Bsp.)
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Kennzahlart
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Komplexität
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Anzahl-Schnittstellen :
Produkteteile
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Anzahl/Modul
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W
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Fehlerquote
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Anzahl Fehler :
Ergebnismenge
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Anzahl/Funktion
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H ,W
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Zuverlässigkeit
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Ausfälle :
Zeit
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Anzahl/Monat
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H
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Projektorientierte
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Kennzahl
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Formel
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Einheit (Bsp.)
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Kennzahlart
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Produktivität
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Ergebnismenge :
Gesamtaufwand
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Loc/PJ
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H
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QS-Kostenanteil
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QS-Kosten x 100 : Gesamtkosten
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%
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H
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Overhead-Anteil
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Nichtprojektbezogene Kosten x 100 : Gesamtkosten
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%
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h
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Prozessorientierte
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Kennzahl
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Formel
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Einheit (Bsp.)
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Kennzahlart
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Aufwandmässiger Phasenriss
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Aufwand einer Phase x 100 : Gesamtaufwand
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% je Phase
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H
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Aufwandmässiger
Tätigkeitsaufriss
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Aufwand einer Tätigkeit x 100 : Gesamtaufwand
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% je Tätigkeitsart
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H
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Zeitlicher Phasenriss
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Dauer einer Phase x 100 : Gesamtdauer
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% je Phase
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H
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Netzplanorientierte
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Kennzahl
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Formel
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Einheit (Bsp.)
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Kennzahlart
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Terminenge
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Anz. Zeitkrit. Vorgänge x 100 : Gesamtanz. Vorgänge
Dauer zeitkrit. Vorgänge x 100 : Gesamtdauer Vorgänge
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%
%
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h
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